为切实筑牢计生家庭服务保障线,五原县隆兴昌镇计生协针对育龄家庭、计生特殊家庭、困难老人等重点群体,组织各村家庭健康指导员开展“敲门访民情、服务暖人心”专项活动,提供精准化、精细化服务,将关怀关爱送到群众心坎里。

活动前,村计生协通过前期摸排建立详细台账,标注各家庭需求类型、健康状况等关键信息,确保服务靶向精准。活动中,计生协志愿者与家庭健康指导员组成服务小队,逐一走访重点家庭。在育龄妇女家中,志愿者细致讲解优生优育政策、免费孕前检查流程及产后保健知识,发放生殖健康宣传手册和便民服务卡,现场解答避孕节育等相关疑问;面对计生特殊家庭,志愿者与群众促膝长谈,详细询问老人身体状况、生活照料情况,协助测量血压、血糖,叮嘱日常用药注意事项,同时送上米、面、油等生活物资,细心查看居住环境,记录下冬季取暖、家居安全等方面的实际需求。

走访过程中,协会志愿者随身携带“民情记录本”,实时记录群众诉求,对能现场解决的问题及时回应,需协调处理的详细标注并明确跟进时限,形成“走访—记录—办理—反馈”的闭环服务机制。此次“敲门访”活动不仅解决了部分群众的急难愁盼问题,更拉近了计生协与群众的距离。下一步,计生协将把“敲门访”作为常态化服务举措,结合群众需求动态更新服务清单,拓展服务内容,通过政策宣讲、健康义诊、心理疏导等多元服务,切实提升群众的获得感与幸福感,让计生服务既有力度更有温度。


