为切实做好计生特殊家庭帮扶工作，杭锦后旗陕坝镇团结社区以“五个一”机制为特殊家庭提供全方位、深层次的关爱帮扶服务。

一是建立“一户一档”的信息档案管理制度。通过入户实地调查， 掌握特殊困难家庭的住址、联系电话、职业、年龄、健康状况；子女死亡时间、年龄、死亡原因等情况；家庭经济状况、生活保障情况和具体需求等，为每户家庭建立一份详实的档案。

二是建立“一对一”的心理帮扶制度。从之前的小心翼翼参杂同情的帮扶变成尊重、真心的接纳、共情、理解、用心聆听他们的心声，真正走进他们的内心做到用心陪伴。

三是建立“一周一次”的电话访谈制度。及时了解被帮扶人的生活需求、心理需求以及身体健康状况，开展有针对性的关爱服务活动，让他们真正体会到困有所帮、病有所医、老有所养、心有所依的亲情关怀。

四是建立“一月一次”的登门探访制度。面对面进行沟通，帮助解决实际困难及需求，在重大传统节日，如春节、中秋节、重阳节及服务对象生日时进行上门慰问服务。

五是建立“一年一次”的健康检查制度。实施绿色就医通道和家庭医生签约制度，在做好检查结果反馈的同时，及时做好慢性病的后续跟踪治疗和健康教育工作。